Gerenciamento de Empresas
Um cadastro mais que completo organiza as empresas com que você trabalha ou vai trabalhar por tipos e status. Tudo o que é realizado com uma empresa, desde um simples telefonema até o fechamento de um negócio, fica registrato no histórico. Assim você vai Acumulando Conhecimento que se torna ferramenta para manter e gerar novos negócios.
O mecanismo avançado de pesquisa do 1CRM possibilita a Rápida Localização de uma empresa ou de um grupo de empresas para, por exemplo, realizar uma ação baseda em determinadas particularidades.
O Gerenciamento de Empresas é muito eficiente no controle de prospecções de filiais e representantes. A utilização do 1CRM Web por todas empresas do grupo acaba com a duplicidade de atendimento e apresenta a matriz um Relatório de Todos os Negócios divididos por representante e gerente de negócios.
Gerenciamento de Contatos
Os contatos são os canais de comunicação com qualquer empresa. O conhecimento detalhado destes como função, cargo, aniversário, preferências, ações realizadas, entre outros, podem Definir o Sucesso no relacionamento com a empresa. O 1CRM mantém um registro detalhado de cada um para a realização de ações personalizadas.
Registro de Ocorrências (Histórico)
Imagine receber a ligação de um diretor de uma empresa que estava Prestes a Realizar um Negócio com sua empresa, mas por motivos financeiros, teve que abortar a compra. Imagine que isto ocorreu seis meses atrás e agora o mesmo diretor (que você não lembra o nome) está ao telefone.
Acessando o 1CRM Web, você insere o nome e informaçõesda empresa, verifica o histórico, consulta o nome do diretor, verifica os negócios que estavam para realizar, atende o telefone, conversa com o diretor e ainda cumprimenta ele pelo aniversário da semana passada. Isto é CRM!